FAQ
Domande frequenti
Qualità
Terra Felis è il primo cibo umido per gatti in cui tutti gli ingredienti sono di qualità human-grade al 100%. Le ricette sono sviluppate insieme ai nostri veterinari e prodotte nel nostro stabilimento. Con Terra Felis, stiamo riportando la qualità del cibo per gatti a un livello che corrisponde a quello della natura.
Alcuni dei nostri menù Terra Felis contengono due diverse fonti proteiche per garantire una dieta più varia al vostro gatto. L'utilizzo di due tipi di carne offre diversi vantaggi, come una gamma più ampia di aminoacidi e una maggiore varietà di sapori. L'unica eccezione è rappresentata dai gatti che manifestano intolleranze o allergie alimentari. In questo caso, è essenziale che vengano alimentati esclusivamente con un'unica fonte proteica a lungo termine.
Sì, tutti i menù Terra Felis sono sviluppati, controllati e prodotti insieme ai maestri macellai nel nostro stabilimento vicino a Monaco.
La maggior parte dei nostri menù Terra Felis sono alimenti completi, il che significa che soddisfano il fabbisogno dei gatti. Nonostante l'utilizzo di materie prime di alta qualità e il delicato processo di produzione, le vitamine possono perdere la loro efficacia, per questo vengono aggiunte.
I gatti non sono in grado di produrre l'aminoacido taurina tramite il loro metabolismo. La taurina, contenente azoto, è un aminoacido particolarmente importante per la salute degli occhi e del cuore del gatto. Senza un apporto sufficiente di taurina, possono manifestarsi problemi alla vista che, in alcuni casi, possono anche portare alla cecità. Una carenza di taurina può anche causare problemi cardiaci potenzialmente letali.
A differenza dei cani, i gatti sono rigorosamente carnivori. Hanno bisogno di un contenuto proteico particolarmente elevato e devono assumere amminoacidi speciali nel loro cibo. Questi amminoacidi sono essenziali: arginina, taurina, metionina e cistina.
Quantità di cibo/Accettazione/Combinazioni/Cibo secco
In generale, i gatti sani possono mangiare due fonti proteiche in un solo pasto. Questo problema si verifica solitamente solo nei gatti con intolleranze o allergie. In questo caso è consigliabile attenersi a un'unica fonte proteica. In definitiva, le preferenze di gusto di un gatto sano determineranno se preferisce una fonte proteica singola o combinata.
Su ogni lattina è indicata una quantità raccomandata. Tuttavia, si tratta sempre e solo di una raccomandazione e può essere adattata al metabolismo, al livello di attività e allo stile di vita del gatto. Ad esempio, ci sono gatti molto attivi che si muovono tutto il giorno, ma anche gatti che preferiscono prendersela comoda, con conseguenti grandi differenze nel consumo energetico. È sempre consigliabile controllare regolarmente il peso dell'animale dopo aver cambiato la sua dieta. In questo modo è possibile riconoscere rapidamente se il gatto mantiene il suo peso con la quantità di cibo attuale o se, ad esempio, è possibile ottenere la perdita di peso desiderata.
Il cambio deve avvenire sempre lentamente nell'arco di 7-10 giorni. Inizialmente, il nuovo tipo di alimento deve essere mescolato a quello familiare in piccole porzioni e la sua quantità deve essere aumentata lentamente ogni giorno fino a quando il tipo precedente non viene gradualmente eliminato.
Le verdure forniscono fibre, vitamine e minerali che possono contribuire a una sana digestione e al benessere generale. Tuttavia, poiché i gatti si nutrono principalmente di carne, una piccola quantità di verdure è sufficiente.
Una volta aperta, la scatoletta deve essere conservata in frigorifero e coperta con un coperchio. La scatoletta deve essere consumata entro 4 giorni.
Sì, esiste una linea di cibo specifica per i gattini. Fino all'età di 10-12 mesi, i gatti giovani dovrebbero essere alimentati con cibo specifico per la loro età. È importante che i gattini ricevano una dieta specializzata che favorisca la loro crescita e lo sviluppo sano. La nostra linea Kitten fornisce un pasto completo con proteine animali di alta qualità, nutrienti essenziali e oli sani. Si raccomanda di seguire le raccomandazioni di alimentazione e di adattare l'alimento in base all'età e al peso del gattino.
I gatti anziani possono essere nutriti con Terra Felis, a meno che non siano stati sottoposti a una dieta speciale per motivi medici (ad esempio, per i reni).
In primo luogo, il veterinario deve escludere cause mediche come problemi dentali o patologie organiche. Se non ci sono problemi medici, il cibo può essere riscaldato a temperatura ambiente. Questo ricorda al gatto il calore corporeo di un animale da preda appena cacciato e spesso lo fa accettare meglio.
Ordini, trasporto e consegna
Le pareti interne delle nostre lattine sono rivestite con uno strato di materiale plastico che impedisce la penetrazione di sostanze nocive. Grazie a tale rivestimento, eventuali ammaccature non rappresentano più un problema. Le lattine che utilizziamo non sono quelle tipicamente usate dai produttori di mangimi per cani e gatti, bensì lattine per alimenti destinati al consumo umano, vale a dire che vengono di solito impiegate per cibi come zuppe, ecc. Il rivestimento interno, che impedisce una possibile penetrazione di metalli pesanti dalla lattina, è stato per noi un accorgimento necessario a garantire un prodotto ineccepibile. Un rivestimento di alta qualità evita la contaminazione da metalli pesanti, anche se la lattina viene danneggiata. Le vernici e i sigillanti da noi utilizzati non contengono ftalati (agenti plastificanti). Nella resina dei sistemi di verniciatura interna viene utilizzato il bisfenolo A. In questo ambito, trova applicazione il regolamento (CE) n° 1895/2005 della Commissione del 18 novembre 2005, relativo alla limitazione dell’uso di determinati derivati epossidici in materiali e oggetti destinati a entrare in contatto con prodotti alimentari. Limiti di migrazione per BADGE e alcuni suoi derivati: 9 mg / 6 dm. I nostri prodotti presentano valori di gran lunga inferiori rispetto a tali limiti, grazie alle perizie cui abbiamo sottoposto tutte le vernici impiegate. Inoltre, la massa sigillante idrosolubile da noi impiegata soddisfa i requisiti dell’art. 3 del regolamento (CE) n° 1935/2004, così come del § 30 e del § 31 cpv. 1 della legge tedesca sui prodotti alimentari e di consumo (LMBG), qualora venga utilizzata come parte di un prodotto di consumo ai sensi del § 5 cpv. 1 LMBG.
Se le lattine non presentano aperture e il cibo ha un odore normale, il contenuto può essere somministrato senza preoccupazioni.
Account del cliente
Ogni 50 € di spesa nello shop online di Terra Felis, ricevi automaticamente una stella, che corrisponde a un credito di 50 centesimi. A partire da 10 stelle, ti inviamo automaticamente un buono da riscuotere al prossimo acquisto nello shop.
"La maggior parte dei nostri clienti ha a disposizione la modalità di pagamento con addebito diretto. A volte, però, dobbiamo scegliere la sicurezza a discapito della velocità. Alcuni pagamenti con addebito diretto non vengono autorizzati per motivi di sicurezza. Per ogni pagamento, viene eseguito un programma di sicurezza automatico che, in alcuni casi, propone una modalità diversa dall’addebito. Non sappiamo esattamente il perché, ma è possibile che si tratti di una delle seguenti ragioni:
• errore durante l’inserimento delle coordinate bancarie
• scoperto di conto corrente "