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Shop-Auswahl

Lieferung und Zahlung

Alle Infos zu Versand und Bezahlung in unserem Online-Shop

Bestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von ca. 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang mit DHL in die Zustellung gegeben (Hinweis: Abhängigkeit von DHL und deren möglichen temporären Rückstau). Für Auslandslieferungen beträgt die Zustellzeit in der Regel ca. 3-6 Werktage.

Lieferung an DHL‑Packstationen

Wir liefern auch an DHL‑Packstationen. Da wir derzeit keine separate Eingabemaske für Packstation‑Adressen anbieten, geben Sie die erforderlichen Daten bitte wie folgt im regulären Adressfeld ein:
Straße: Packstation + Nummer (z.B. Packstation 123)
Adresszusatz: Ihre Postnummer
PLZ / Ort: Postleitzahl und Ort der Packstation
Die Postnummer ist zwingend erforderlich, damit DHL Ihre Sendung korrekt zuordnen kann.

Versandkosten für Deutschland:

Die Versandkosten für Bestellungen bis zu einem Warenwert von 49 Euro betragen 4,99 Euro.
Ab 49 Euro Warenwert liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Versandkosten für Österreich und Luxemburg:

Bis 22 Kg - 5,00 Euro
Bis 44 Kg - 10,00 Euro
Bis 66 Kg - 15,00 Euro
je weitere 22 Kg (1 Versandeinheit) - 5,00 Euro
*Die Versandkosten können abhängig vom MwSt.-Satz Ihrer Bestellung leicht abweichen

Versandkosten für Frankreich, Belgien, Großbritannien, Italien, Spanien, Dänemark, Niederlande, Polen, Tschechien:

Bis 22 Kg - 4,99 Euro
Bis 44 Kg - 9,98 Euro
Bis 66 Kg - 14,97 Euro
je weitere 22 Kg (1 Versandeinheit) - 4,99 Euro
Bitte beachten Sie, dass bei Sendungen nach Großbritannien mit einem Bestellwert über 135 Pfund weitere Kosten entstehen können.

Versandkosten für Schweiz:

Bis 10 Kg - 9,50 Euro
Bis 30 Kg - 19,50 Euro
Bis 66 Kg - 29,00 Euro
je weitere 22 Kg (1 Versandeinheit) - 15,00 Euro
Bitte beachten Sie, dass bei Sendungen mit einem Bestellwert über 193 CHF weiter Kosten entstehen können. Beim Empfang der Sendung berechnet DHL eine Verzollungsgebühr in Höhe von 11.50 CHF und eine Aufwandsentschädigung von 3% des Warenwerts. Bei Bestellungen nach Deutschland, die selbstständig in die Schweiz eingeführt werden, erstatten wir die MwSt. bei nachgewiesener Einfuhr in die Schweiz. Unser Kundenservice berät Sie hierzu gerne.

Die Versandkosten für alle anderen Länder, in die wir versenden, finden Sie hier >>

Unsere Ländershops

Alle Länder die wir beliefern finden Sie hier>>.

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können im Terra Canis Onlineshop aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

Vorkasse

Sie erhalten nach Abschluss Ihrer Bestellung eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen. Bitte überweisen Sie den vollständigen Rechnungsbetrag unter Angabe von Auftragsnummer oder Rechnungsnummer sowie Ihrer Kundennummer auf das in der E-Mail angegebene Bankkonto.
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang (Je nach Kreditinstitut 2-4 Werktage, Auslandsüberweisungen entsprechend länger). Bei Lieferungen in die Schweiz und nach Großbritannien sind die Überweisungsgebühren vom Kunden zu tragen.

Lastschrift

Selbstverständlich können Sie hier auch per Lastschrift bezahlen. Für den Lastschrifteinzug benötigen wir Ihre Bankverbindung. Diese Möglichkeit der Bezahlung beschränkt sich auf Kunden deutscher Kreditinstitute. Bei der Zahlung per Lastschrift werden wir widerruflich ermächtigt, den Rechnungsbetrag von Ihrem angegebenen Konto einzuziehen. Sollte die Lastschrift wegen fehlender Kontodeckung oder aufgrund falscher Angaben bei der Bankverbindung nicht eingelöst werden, haben Sie die Kosten und Gebühren der Rückbuchung zu tragen, wenn Sie dies zu vertreten haben. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt vor Versand der Ware.

PayPal

Eröffnen Sie ein kostenloses PayPal-Konto und hinterlegen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte. Ihre Daten sind sicher bei PayPal hinterlegt. Beim Bezahlen mit PayPal genießen Sie den PayPal-Käuferschutz. Wir versenden Ihre bestellte Ware umgehend.

Kreditkarte

Wir bieten die Bezahlung per Kreditkarte an und akzeptieren MasterCard, VISA, Carte Bleue sowie PostePay.

Amazon Pay

Bezahlen Sie ganz einfach über ihr Amazon Konto in unserem Onlineshop. Sie müssen unseren Shop nicht verlassen und kein neues Konto anlegen. Wie funktioniert Amazon Pay?

Google Pay

Mit Google Pay bezahlen Sie Ihre Bestellung schnell und sicher direkt über Ihr Google Konto. Ihre hinterlegten Zahlungsdaten (z.B. Kreditkarte) werden nicht an uns übermittelt, sondern verschlüsselt von Google verarbeitet. Wählen Sie im Checkout einfach Google Pay aus und schließen Sie den Kauf mit wenigen Klicks über Ihr Smartphone oder Ihren Browser ab. Wie funktioniert Google Pay?

EPS

Mit EPS (Electronic Payment Standard) bezahlen Sie Ihre Bestellung sicher und bequem per Online-Banking über Ihr österreichisches Bankkonto. Diese Zahlungsmethode steht ausschließlich Kunden mit einem Konto bei einer österreichischen Bank zur Verfügung. Nach Auswahl von EPS im Checkout werden Sie direkt zu Ihrer Bank weitergeleitet, um die Zahlung zu autorisieren. Nach erfolgreicher Bestätigung kehren Sie automatisch in unseren Onlineshop zurück und wir können Ihre Bestellung umgehend bearbeiten. Wie funktioniert EPS?

iDEAL

Mit iDEAL bezahlen Sie Ihre Bestellung einfach, schnell und sicher über Ihr Online-Banking. Diese Zahlungsmethode steht ausschließlich Kunden mit einem Konto bei einer niederländischen Bank zur Verfügung. Wählen Sie im Checkout Ihre Bank aus und bestätigen Sie die Zahlung in der gewohnten Umgebung Ihrer Bank. Die Zahlungsbestätigung erfolgt in Echtzeit, sodass wir Ihre Bestellung direkt weiterverarbeiten können. Wie funktioniert iDEAL?

Auf allen Seiten unseres Shops, auf denen Sie persönliche Daten eingeben - so z. B. in den Bereichen "Warenkorb" und "Mein Konto", verwenden wir den neusten Sicherheitsstandard 128 bit Secure Socket Layers (SSL). Ihre Daten werden direkt bei der Übertragung verschlüsselt. Alle datenschutzrelevanten Informationen (wie Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name und Adresse) werden in verschlüsselter Form in einer geschützten Datenbank abgelegt. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und sichern Ihnen einen sorgsamen und korrekten Umgang mit Ihren Daten zu.