LA SUSCRIPCIÓN DE TERRA FELIS
Siempre habrá suficiente alimento en casa
¿Se le ha vuelto a olvidar comprar comida para el gato? Le ayudamos a que esto no vuelva a pasar en el futuro. Suscríbase a Terra Felis y deje que nosotros nos ocupemos del resto. Es práctico, seguro y puede rescindir la suscripción en cualquier momento, así podrá ocuparse de las cosas realmente importantes en la vida.
¿Cómo me suscribo?
- Seleccione el producto como suscripción periódica al añadirlo a la cesta de la compra
- Seleccione el plazo de entrega
- Del resto ya nos ocupamos nosotros
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¿Quiere cambiar algún producto?
No hay ningún problema.
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Descuento exclusivo:
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Las preguntas más importantes sobre la suscripción
Puede modificar la suscripción actual en el apartado de gestión de suscripción. Lo encontrará en su cuenta de usuario una vez que se haya registrado.
Puede realizar cambios hasta las 22:00 del día anterior al que se prepara su pedido. Nuestro sistema tramita los pedidos de las suscripciones entre las 22:00 y las 3:00, para garantizar una entrega tan puntual como sea posible.
Con la que usted necesite, siempre y cuando lo haga antes de las 22:00 del día anterior a la preparación del pedido.
En ese caso, recibirá un correo electrónico 3 días antes de la preparación de su pedido. Así dispondrá de tiempo para modificar pertinentemente su suscripción y evitar que se quede sin lo que necesita. Si no hace nada al respecto, su pedido simplemente se preparará sin el producto que no está disponible.
Esos cambios no pueden procesarse automáticamente. Por supuesto, siempre puede añadirlo a través de la gestión de la suscripción y quitarlo de nuevo en el momento en que le parezca conveniente. En su cuenta de usuario encontrará el apartado para la gestión de la suscripción.
Lamentablemente no es posible realizar una modificación a posteriori del pedido. Pero siempre puede devolvernos el pedido. Cuando lo recibamos en nuestro almacén, recibirá el abono por el valor de la mercancía devuelta.
No, con el paso del tiempo el obsequio va cambiando automáticamente y se sustituye por otro.
En la gestión de suscripción puede ver el día en que nuestro sistema procesará su pedido. En Alemania, la entrega tarda por lo general 2-3 días laborables aproximadamente. En el extranjero, la entrega suele llevar de 3-6 días laborables por regla general. Debido a la duración del envío de los paquetes, a fines de semana o festivos, la entrega puede retrasarse.
Al crear su suscripción se realizará directamente la primera entrega y podrá elegir el intervalo que desee para los futuros pedidos. Dependiendo de la duración del envío de los paquetes, recibirá la mercancía en 2-3 días. En el extranjero, la entrega suele llevar de 3-6 días laborables por regla general En su cuenta de cliente, en el punto "Gestión de suscripción" podrá cambiar el intervalo siempre que quiera.
Puede cancelar su siguiente pedido.
Inicie sesión en su cuenta de usuario y visite el apartado de gestión de la suscripción. Pinche en cancelar el siguiente pedido.
Para cancelar una suscripción en vigor, inicie sesión, acceda a su cuenta de usuario y entre en gestión de la suscripción. Ahí puede anular su suscripción pulsando el botón para rescindirla.
Puede anular su suscripción hasta 3 días antes de que se prepare su próximo pedido.
Puede recibir su suscripción en cualquiera de los países a los que hacemos envíos. Dispone de una lista de los países a los que realizamos envíos aquí.
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Escríbanos o llámenos. ¡Le ayudaremos con mucho gusto!
De lunes a viernes, de 8:00 a 18:00, puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 900-800772
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