Lieferung und Zahlung

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Bestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von ca. 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang mit DHL GoGreen in die Zustellung gegeben (Hinweis: Abhängigkeit von DHL und deren möglichen temporären Rückstau). Für Auslandslieferungen beträgt die Zustellzeit in der Regel ca. 3-6 Werktage.

Versandkosten für Deutschland:

Die Versandkosten für Bestellungen bis zu einem Warenwert von 49 Euro betragen 4,99 Euro.
Ab 49 Euro Warenwert liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Versandkosten für Österreich und Luxemburg:

Bis 22 Kg - 5,00 Euro
Bis 44 Kg - 10,00 Euro
Bis 66 Kg - 15,00 Euro
je weitere 22 Kg (1 Versandeinheit) - 5,00 Euro
*Die Versandkosten können abhängig vom MwSt.-Satz Ihrer Bestellung leicht abweichen

Versandkosten für Frankreich, Belgien, Großbritannien, Italien, Spanien, Dänemark, Niederlande, Polen, Tschechien:

Bis 22 Kg - 4,99 Euro
Bis 44 Kg - 9,98 Euro
Bis 66 Kg - 14,97 Euro
je weitere 22 Kg (1 Versandeinheit) - 4,99 Euro

Bitte beachten Sie, dass bei Sendungen nach Großbritannien mit einem Bestellwert über 135 Pfund weitere Kosten entstehen können.

Versandkosten für Schweiz:

Bis 10 Kg - 9,50 Euro
Bis 30 Kg - 19,50 Euro
Bis 66 Kg - 29,00 Euro
je weitere 22 Kg (1 Versandeinheit) - 15,00 Euro

Bitte beachten Sie, dass bei Sendungen mit einem Bestellwert über 200 CHF weiter Kosten entstehen können. Beim Empfang der Sendung berechnet DHL eine Verzollungsgebühr in Höhe von 11.50 CHF und eine Aufwandsentschädigung von 3% des Warenwerts. Bei Bestellungen nach Deutschland, die selbstständig in die Schweiz eingeführt werden, erstatten wir die MwSt. bei nachgewiesener Einfuhr in die Schweiz. Unser Kundenservice berät Sie hierzu gerne.


Die Versandkosten für alle anderen Länder, in die wir versenden, finden Sie hier >> 

Unsere Ländershops

Alle Länder die wir beliefern finden Sie hier>> .


Zahlungsmöglichkeiten

Sie können im Terra Canis Onlineshop aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

Vorkasse

Sie erhalten nach Abschluss Ihrer Bestellung eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen. Bitte überweisen Sie den vollständigen Rechnungsbetrag unter Angabe von Auftragsnummer oder Rechnungsnummer sowie Ihrer Kundennummer auf das in der E-Mail angegebene Bankkonto.
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang (Je nach Kreditinstitut 2-4 Werktage, Auslandsüberweisungen entsprechend länger). Bei Lieferungen in die Schweiz und nach Großbritannien sind die Überweisungsgebühren vom Kunden zu tragen.

Lastschrift

Selbstverständlich können Sie hier auch per Lastschrift bezahlen. Für den Lastschrifteinzug benötigen wir Ihre Bankverbindung. Diese Möglichkeit der Bezahlung beschränkt sich auf Kunden deutscher Kreditinstitute. Bei der Zahlung per Lastschrift werden wir widerruflich ermächtigt, den Rechnungsbetrag von Ihrem angegebenen Konto einzuziehen. Sollte die Lastschrift wegen fehlender Kontodeckung oder aufgrund falscher Angaben bei der Bankverbindung nicht eingelöst werden, haben Sie die Kosten und Gebühren der Rückbuchung zu tragen, wenn Sie dies zu vertreten haben. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt vor Versand der Ware.

PayPal

Eröffnen Sie ein kostenloses PayPal-Konto und hinterlegen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte. Ihre Daten sind sicher bei PayPal hinterlegt. Beim Bezahlen mit PayPal genießen Sie den PayPal-Käuferschutz. Wir versenden Ihre bestellte Ware umgehend.

Kreditkarte

Wir bieten die Bezahlung per Kreditkarte an und akzeptieren MasterCard, VISA, Carte Bleue sowie PostePay.

Sofortüberweisung

Sie können ohne Registrierung mit Ihren Onlinebanking-Daten (PIN & TAN) bezahlen. Dank Echtzeitbestätigung der Zahlung können wir Ihre Ware umgehend versenden. Wie funktioniert Sofortüberweisung?


Amazon Pay

Bezahlen Sie ganz einfach über ihr Amazon Konto in unserem Onlineshop. Sie müssen unseren Shop nicht verlassen und kein neues Konto anlegen. Wie funktioniert Amazon Pay? 


Auf allen Seiten unseres Shops, auf denen Sie persönliche Daten eingeben - so z. B. in den Bereichen "Warenkorb" und "Mein Konto", verwenden wir den neusten Sicherheitsstandard 128 bit Secure Socket Layers (SSL). Ihre Daten werden direkt bei der Übertragung verschlüsselt. Alle datenschutzrelevanten Informationen (wie Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name und Adresse) werden in verschlüsselter Form in einer geschützten Datenbank abgelegt. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und sichern Ihnen einen sorgsamen und korrekten Umgang mit Ihren Daten zu.